problema con controller esterno PowerMate

[nastro]

Ciao gente. non so se ne avete già parlato precedentemente. Ho un problema con l'oggetto Hi (human interface) del max 4.5  per ricevere dei dati da un controller esterno (un potenziometro unico) che si chiama PowerMate Controller collegato via USB.
Non riceve alcun dato e quindi non riesco ad assegnarlo a qualche slider o knob delle mie patch. Quindi credo che sia l'oggetto Hi che ha problemi.
Avete da suggerirmi qualcosa oppure linkarmi qualche post precedente in merito (che io non sono riuscito a trovare).

GRazie